Allgemeine Geschäftsbedingungen von Ledora

Gültig ab 1. Januar 2025 – Ledora (Business ID CHE-368.955.174), Kramgasse 49, 3011 Bern, Schweiz – Tel.: +41768394716

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die Ledora über die Webseite ledoraplus.com anbietet.

2. Leistungsumfang

Ledora erbringt Dienste zur ausgelagerten Leitung des Rechnungswesens und der Unternehmensentwicklung (siehe „Dienstleistungen“), vertreibt digitale Informationsprodukte und physische Waren.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken ohne zusätzliche Gebühren. Die Zahlung erfolgt je nach vereinbarter Methode vor oder nach Erbringung der Leistung.

4. Stornierung und Rückerstattung

4.1 Dienstleistungen

Kunden können gebuchte Leistungen bis 7 Tage vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei stornieren. Erfolgt die Stornierung später, berechnet Ledora eine Aufwandspauschale von 20% des vereinbarten Honorars. Bereits geleistete Zahlungsbeträge werden innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Stornierung über die ursprüngliche Überweisungsmethode zurückerstattet. Eine Übertragungsmöglichkeit auf ein neues Projektdatum besteht bis 30 Tage vor Leistungsbeginn.

4.2 Informationsprodukte

Bei digitalen Informationsprodukten (z. B. E-Books, Onlinekurse) besteht grundsätzlich kein Rücktrittsrecht, da sofortiger Zugriff gewährt wird. Aus Kulanz kann Ledora auf Anfrage innerhalb von 7 Tagen nach Kauf und bei nachweislich nicht erfolgter Nutzung eine Rückerstattung in voller Höhe gewähren.

4.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Eingang in unbenutztem Zustand zurückgesendet werden. Ledora übernimmt die Kosten der Rückerstattung der Artikel und erstattet den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung über die ursprüngliche Überweisungsmethode. Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten des Kunden.

5. Übertragbarkeit der Leistungen

Sollte ein Kunde einen gebuchten Termin verschieben müssen, ist dies bis 30 Tage vor Beginn möglich. Danach kann eine Umbuchungsgebühr anfallen. Ledora bemüht sich, alternative Termine nach Verfügbarkeit anzubieten.

6. Haftungsausschluss

Ledora übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden oder entgangene Erträge. Die Haftung für direkte Schäden ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für die jeweilige Leistung bezahlt hat.

7. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser Bedingungen werden auf ledoraplus.com veröffentlicht und gelten ab dem Datum der Veröffentlichung. Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.

8. Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular oder telefonisch an +41768394716.